SOR czynny jest całodobowo i powinien mieć dostęp do badań diagnostycznych, komputerowego badania tomograficznego oraz do badań endoskopowych, w tym: gastroskopii, rektoskopii, bronchoskopii, laryngoskopii.
Szpitalny oddział ratunkowy powinien posiadać całodobowe lotnisko lub lądowisko, zlokalizowane w bliskiej odległości, aby przyjęcie pacjentów z zagrożeniem życia było możliwe bez dodatkowych specjalistycznych środków transportu. Jeśli ten warunek nie może zostać spełniony, dopuszcza się, aby lądowisko było położone w takiej odległości od SOR, aby transport chorego z lądowiska do SOR nie przekraczał 5 minut. Powyższe wymagania będą obligatoryjne od 1 stycznia 2017 r.
Na oddziale muszą być zatrudnione następujące osoby: ordynator oddziału, pielęgniarka oddziałowa, lekarze, pielęgniarki i ratownicy medyczni (w takiej ilości, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie oddziału).
Do szpitalnego oddziału ratunkowego chory zgłasza się bez skierowania.
Nie obowiązuje rejonizacja, pomoc udzielana jest niezależnie od miejsca zamieszkania pacjenta i miejsca zdarzenia.
Z pomocy szpitalnego oddziału ratunkowego nie należy korzystać w zakresie uzyskania: recepty na przewlekle leki; konsultacji i badań specjalistycznych, bez wskazań nagłego zagrożenia zdrowia lub życia; zwolnienia lekarskiego; skierowania do sanatorium oraz innych zaświadczeń i druków medycznych niezwiązanych z nagłym stanem zagrożenia życia lub zdrowia.
SOR-y powstają w szpitalach, w których znajduje się, co najmniej:
- a) oddział chirurgii ogólnej
- b) oddział chorób wewnętrznych
- c) oddział anestezjologii i intensywnej terapii
- d) pracownia diagnostyki obrazowej.
SOR wyposażony jest w następujący sprzęt:
- a) aparat przyłóżkowy RTG
- b) kardiomonitory i monitory funkcji życiowych
- c) aparaty EKG
- d) defibrylatory
- e) AutoPulse – platforma umożliwiająca skuteczny ucisk klatki piersiowej w czasie resuscytacji
- f) respiratory stacjonarne i transportowe
- g) kardiostymulatory
- h) ultrasonografy przyłóżkowe
- i) pulsoksymetry i kapnografy
- j) negatoskopy
- k) pompy infuzyjne i strzykawki automatyczne.
Obszar pomocy na SOR to:
- a) segregacja medyczna
- b) rejestracja medyczna i przyjęcie pacjenta na oddział
- c) działania resuscytacyjno – zabiegowe
- d) wstępna intensywna terapia
- e) terapia zabiegowa
- f) obserwacja
- h) badania laboratoryjne.